وضعیت همسفر

موارد تکمیل‌شده

• تکمیل آزمون هماهنگ مسیر آغاز کار کاربران
• بررسی مسیر کامل کاربر جدید تا رسیدن به بخش اصلی تجربه
• بررسی ادامه مسیر برای کاربران بازگشتی بدون شروع دوباره گام‌های قبلی
• بررسی پایداری ثبت دوباره نامه شخصی و هماهنگی دسترسی به بخش‌های محتوایی

فعالیت جاری

• آماده‌سازی انتشار ایمن اصلاحات مسیر آغاز کار کاربران
• آماده‌سازی پایش تجربه کاربران پس از انتشار

مرحله بعدی

• انتشار اصلاحات مسیر آغاز کار کاربران پس از تکمیل آماده‌سازی
• پایش تجربه کاربران پس از انتشار
• بررسی ادامه مسیر بر اساس تجربه کاربران

موارد تکمیل‌شده

• تکمیل و بسته‌شدن نسخه اولیه پس از بررسی جامع مسیرهای اصلی
• اصلاح ترتیب گام‌های شروع کار و امکان ادامه دادن از محل درست
• هماهنگ شدن دسترسی به بخش‌های محتوایی با تکمیل گام‌های لازم
• پایدارتر شدن ثبت دوباره نامه شخصی و جلوگیری از ایجاد مورد تکراری
• بررسی وضعیت کاربران قدیمی و تأیید امکان ادامه مسیر بدون تغییر دستی اطلاعات

فعالیت جاری

• آزمون جامع هماهنگی مسیر ورود و ادامه کار کاربران در بخش‌های مختلف
• بررسی نهایی اصلاحات مسیر آغاز کار پیش از انتشار برای کاربران

مرحله بعدی

• تکمیل بررسی هماهنگ مسیر ورود کاربران
• انتشار اصلاحات پس از پایان آزمون‌های جامع
• پایش تجربه کاربران پس از انتشار

موارد تکمیل‌شده

• رفع کامل مشکل تولید پیام‌های شخصی «آینه» و بررسی دوباره‌ی کل مسیر آن در محیط اصلی
• راه‌اندازی کامل دفترچه یادداشت صوتی؛ از ضبط تا ذخیره‌سازی امن و روخوانی خودکار متن
• تقویت امنیت حساب‌ها: جلوگیری از نمایش اطلاعات حساس و آزمون کامل مسیر بازیابی رمز عبور
• بررسی دقیق منابع کمکی شرایط بحرانی و اطمینان از دسترسی درست کاربران به آن‌ها
• یکپارچه‌سازی رمزنگاری نامه‌ی خطاب به خود و محافظت بیشتر از داده‌های خصوصی کاربران
• هماهنگ‌سازی رویدادهای میان بخش‌ها برای جریان روان‌تر پیام‌ها و دفترچه
• مطمئن‌تر شدن انتشار نسخه‌ها با شناسه‌ی دقیق هر نسخه و امکان بازگردانی مطمئن
• آزمون موفق پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها و تقویت پایش و هشداردهی برای تیم عملیات

فعالیت جاری

• هماهنگ‌سازی وضعیت پیام‌هایی که در بازبینی رد یا برای بررسی بیشتر نگه داشته می‌شوند، در تمام بخش‌های پلتفرم

مرحله بعدی

• تکمیل هماهنگی وضعیت بازبینی پیام‌ها
• انجام آزمون جامع نهایی روی همه‌ی مسیرهای اصلی پلتفرم
• بازبینی و تأیید پایانی نسخه اولیه

موارد تکمیل‌شده

• اتصال سرویس کاربران به پروتکل‌های ایمنی اصلی پلتفرم
• انتشار نسخه جدید در محیط اصلی پس از تأیید و تست

فعالیت جاری

• رفع مشکل تولید پیام‌های شخصی «آینه»
• اصلاح ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی در بخش مرتبط دیگه

مرحله بعدی

• ادامه‌ی پایش یکپارچگی مسیر اهداف و پیام‌های مرتبط در پلتفرم
• بهبود تدریجی کنترل‌های انتشار ایمن برای سرویس‌های دیگر

موارد تکمیل‌شده

• راه‌اندازی سامانه نمایش وضعیت سلامت لحظه‌ای سرویس‌ها
• انتشار نسخه جدید در محیط اصلی پس از تأیید و تست

فعالیت جاری

• رفع مشکل تولید پیام‌های شخصی «آینه»
• اصلاح ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی در بخش مرتبط دیگه

مرحله بعدی

• ادامه‌ی پایش یکپارچگی مسیر اهداف و پیام‌های مرتبط در پلتفرم
• بهبود تدریجی کنترل‌های انتشار ایمن برای سرویس‌های دیگر

موارد تکمیل‌شده

• بازطراحی کامل مسیر دریافت اطلاعات اولیه به‌صورت گفت‌وگومحور
• انجام آزمون‌های لازم و انتشار نسخه‌ی جدید در محیط اصلی

فعالیت جاری

• رفع مشکل تولید پیام‌های شخصی «آینه»
• اصلاح ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی در بخش مرتبط دیگه

مرحله بعدی

• ادامه‌ی پایش یکپارچگی مسیر اهداف و پیام‌های مرتبط در پلتفرم
• بهبود تدریجی کنترل‌های انتشار ایمن برای سرویس‌های دیگر

موارد تکمیل‌شده

• ثبت، نمایش و تکمیل اهداف با ساختار اصلی داده‌های پلتفرم هماهنگ شد
• همه‌ی آزمون‌های سرویس محتوا، بررسی کیفیت و ساخت نسخه‌ی جدید با موفقیت انجام شد
• نسخه‌ی جدید پس از بررسی امنیتی روی سرویس محتوا قرار گرفت و سلامت آن تأیید شد
• مسیر انتشار سرویس محتوا به بررسی دقیق نسخه، کنترل سلامت و امکان بازگشت امن مجهز شد

فعالیت جاری

• ادامه‌ی پایش پایداری نسخه‌ی منتشرشده‌ی سرویس محتوا
• ادامه‌ی تقویت کنترل‌های انتشار و بررسی سلامت سرویس‌ها

مرحله بعدی

• ادامه‌ی پایش یکپارچگی مسیر اهداف و پیام‌های مرتبط در پلتفرم
• بهبود تدریجی کنترل‌های انتشار ایمن برای سرویس‌های دیگر

موارد تکمیل‌شده

• پنل مدیریت هوش مصنوعی برای تیم داخلی راه‌اندازی شد و از ابتدا تا انتها با یک ورود واقعی تست شد
• مدیریت سرویس‌دهنده‌ها و مدل‌های هوش مصنوعی مورد استفاده‌ی پلتفرم از این پنل ممکن شد
• امکان مشاهده‌ی میزان مصرف و هزینه‌ی هوش مصنوعی به تفکیک بخش‌های مختلف اضافه شد
• مدیریت دسترسی‌های داخلی سرویس‌های مختلف پلتفرم به این ابزار متمرکز شد

فعالیت جاری

• تکمیل بخش محدودسازی نرخ استفاده از سرویس‌های هوش مصنوعی
• اتصال کامل سرویس هوش مصنوعی اصلی پلتفرم به سیستم دسترسی جدید

مرحله بعدی

• ادامه‌ی تقویت امنیت و نظارت روی بخش هوش مصنوعی پلتفرم

موارد تکمیل‌شده

• یک مرحله‌ی بررسی انسانی پیش از انتشار نهایی اضافه شد - حالا یک نفر از تیم باید تغییرات مهم رو قبل از اینکه به نسخه‌ای که کاربرها می‌بینن برسه، تأیید کنه
• امنیت سیستمی که هر نسخه‌ی جدید پلتفرم رو منتشر می‌کنه بیشتر تقویت شد؛ چند تنظیمات امنیتی داخلی که مدتی بود به‌روزرسانی نشده بودن، تازه‌سازی شدن

فعالیت جاری

• هنوز در حال بررسی فنی مشکل تولید پیام‌های شخصی «آینه» هستیم - این مشکل پیچیده‌تر از انتظار اولیه بوده و هنوز کاملاً برطرف نشده
• تکمیل همون اصلاح ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی برای یک بخش مرتبط دیگه از سیستم

مرحله بعدی

• ادامه‌ی بررسی نحوه‌ی مدیریت اطلاعات حساس در بخش‌های مختلف پلتفرم، برای ساده و امن‌تر کردن به‌روزرسانی اونها

موارد تکمیل‌شده

• سیستمی که نسخه‌های جدید پلتفرم رو می‌سازه، به یک محل جداگانه و مستقل‌تر منتقل شد تا دیگه با سرویس‌های زنده‌ای که کاربرها ازشون استفاده می‌کنن رقابت منابع نداشته باشه، و ظرفیتش هم دو برابر شد
• یک بررسی امنیتی خودکار به فرآیند ساخت هر نسخه‌ی جدید اضافه شد تا مشکلات امنیتی احتمالی زودتر شناسایی بشن
• اتصال‌های قدیمی و استفاده‌نشده به یک سرویس ابری که در یک مرحله‌ی قبلی از پروژه بررسی شده بود ولی هیچ‌وقت واقعاً استفاده نشد، پاک‌سازی شدن
• یک مشکل واقعی در نحوه‌ی ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی کاربران پیدا و برطرف شد

فعالیت جاری

• یک مشکل تازه‌کشف‌شده در حال رفع شدنه که باعث می‌شد پیام‌های شخصی «آینه» درست تولید نشن
• تکمیل یک ابزار پایش تازه برای خود سیستم انتشار نسخه‌ها، تا تیم زودتر از هر وقفه‌ی احتمالی در این مسیر باخبر بشه
• تکمیل همون اصلاح ذخیره‌سازی پیام‌های صوتی برای یک بخش مرتبط دیگه از سیستم

مرحله بعدی

• بررسی نحوه‌ی مدیریت اطلاعات حساس در بخش‌های مختلف پلتفرم، برای ساده و امن‌تر کردن به‌روزرسانی اونها
• اضافه کردن یک مرحله‌ی بررسی انسانی پیش از رسیدن تغییرات مهم به نسخه‌ی نهایی که کاربرها می‌بینن

موارد تکمیل‌شده

• سیستم پایش وضعیت سرورها به‌گونه‌ای بهبود یافت که اطلاعاتش پس از هر راه‌اندازی مجدد از بین نمی‌ره
• بازه‌ی نگهداری اطلاعات پایش از ۲ روز به ۳۰ روز افزایش یافت تا بررسی روند مشکلات در بازه‌ی طولانی‌تر ممکن باشه
• یک مشکل واقعی که باعث می‌شد داشبورد داخلی وضعیت پلتفرم اطلاعاتی نشون نده، پیدا و به‌طور کامل برطرف شد
• چند بخش از زیرساخت که به‌درستی محدودیت مصرف منابع نداشتن، بررسی و اصلاح شدن تا از فشار ناگهانی روی سرورها جلوگیری بشه

فعالیت جاری

• بررسی راه‌های افزایش تاب‌آوری ابزارهای پایش در برابر خرابی احتمالی یک سرور

مرحله بعدی

• تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان خودکار از اطلاعات پایش پلتفرم

موارد تکمیل‌شده

• لینک «رمز عبورت را فراموش کردی؟» به صفحه‌ی ورود اضافه شد
• صفحه‌ی درخواست بازیابی رمز عبور و صفحه‌ی تنظیم رمز عبور جدید ساخته و فعال شد
• ایمیل بازیابی رمز عبور با یک تست واقعی، با موفقیت ارسال و تأیید شد

موارد تکمیل‌شده

• سرور ایمیل اختصاصی پلتفرم با تنظیمات امنیتی لازم برای تأیید هویت فرستنده تکمیل و فعال شد
• ایمیل خوش‌آمدگویی هنگام ثبت‌نام با یک تست واقعی روی یک آدرس ایمیل واقعی با موفقیت ارسال و توسط سرویس گیرنده پذیرفته شد

فعالیت جاری

• پایش کیفیت ارسال ایمیل در روزهای ابتدایی فعالیت سرور جدید، که دوره‌ی معمول و طبیعی برای هر سرور ایمیل تازه‌راه‌اندازی‌شده است

مرحله بعدی

• بررسی محل رسیدن ایمیل‌ها در نمونه‌های بیشتر برای اطمینان کامل از پایداری بلندمدت

موارد تکمیل‌شده

• شخصیت هو در صفحه خوش‌آمدگویی، پایان هر ایستگاه، و صفحه انتظار آینه شخصی نمایش داده می‌شود

فعالیت جاری

• آماده‌سازی طراحی نهایی و کامل شخصیت هو با حالت‌های مختلف احساسی

مرحله بعدی

• جایگزینی تصویر موقتی هو با طراحی نهایی پس از آماده شدن

موارد تکمیل‌شده

• نوار پیمایش پایین صفحه برای جابه‌جایی سریع بین داشبورد، مسیر، پیام‌ها، آینه‌ها و پروفایل اضافه شد
• اطلاع‌رسانی داخل اپلیکیشن برای پاسخ‌های آماده و آینه‌های شخصی جدید اضافه شد
• صفحه‌ی مستقلی برای دیدن آینه‌های شخصی اضافه شد

فعالیت جاری

• گسترش امکان «رد یا نگه‌داشتن» به بخش آینه‌های شخصی، مشابه بخش پیام‌ها

مرحله بعدی

• هماهنگ کردن باقی بخش‌های داخلی بررسی تیم با همین ساختار جدید

موارد تکمیل‌شده

• امکان «رد کردن» یا «نگه‌داشتن موقت» یک پاسخ، پیش از ارسال به کاربر، برای تیم بررسی اضافه شد
• دقت سازوکاری که تشخیص می‌ده یک نفر به توجه و کمک فوری نیاز داره، به‌طور کامل بازبینی و بهبود یافت

فعالیت جاری

• گسترش امکان «رد یا نگه‌داشتن» به بخش آینه‌های شخصی، مشابه بخش پیام‌ها

مرحله بعدی

• هماهنگ کردن باقی بخش‌های داخلی بررسی تیم با همین ساختار جدید

موارد تکمیل‌شده

• فعال‌سازی کامل بخش بازبینی انسانی پیام‌ها و آینه‌های شخصی، پیش از رسیدن به دست کاربر.
• ترجمه سوال‌های حین ویدیوی خوش‌آمدگویی و ویدیوی ایستگاه اول به فارسی.

موارد تکمیل‌شده

• افزودن مرحله «مسیرت آماده است» پیش از ویدیوی خوش‌آمدگویی.
• امکان مرور و اصلاح پاسخ‌های ورودی پیش از شروع رسمی مسیر.
• قرار گرفتن تکلیف «عکس الان» در صفحه‌ای مستقل و ساده‌تر.

موارد تکمیل‌شده

• امکان ادامه گفت‌وگو بعد از دریافت پاسخ از همسفر.
• نمایش صحیح پاسخ‌های تایید شده در صفحه پیام‌ها.
• صفحه جدید برای مشاهده کامل هر گفت‌وگو.

موارد تکمیل‌شده

• تأیید کامل عملکرد پرسش‌های حین تماشای ویدیوی ایستگاه اول.
• باز شدن امکان کپی و پیست متن در دفترچه خاطرات و پیام‌ها.
• ساده‌سازی اپلیکیشن با حذف بخش‌هایی که فعلاً بخشی از مسیر اصلی کاربر نیستند.

مرحله بعدی

• افزودن امکان ادامه گفت‌وگو پس از دریافت پاسخ از تیم همسفر.

موارد تکمیل‌شده

• قرار گرفتن ویدیوی واقعی خوش‌آمدگویی بنیان‌گذار در همان مرحله اول ورود کاربر تازه‌وارد.
• قرار گرفتن ویدیوی واقعی ایستگاه اول به‌جای نسخه آزمایشی قبلی.
• اصلاح تشخیص تماشای ویدیوی خوش‌آمدگویی، به‌طوری‌که این تشخیص واقعاً بر اساس تماشای ویدیو باشد.

فعالیت جاری

• بررسی و بهبود بخش پرسش‌های حین ویدیوی ایستگاه اول.

مرحله بعدی

• افزودن امکان ادامه گفت‌وگو پس از دریافت پاسخ از تیم همسفر.

موارد تکمیل‌شده

• انتقال کامل بخش تولید پاسخ‌ها و آینه‌های شخصی به سرورهای اختصاصی همسفر، با آزمایش موفق روی محتوای واقعی.

فعالیت جاری

• ساخت صفحه‌ای که در آن تیم همسفر بتواند پیام‌ها و آینه‌های آماده‌شده را پیش از ارسال به کاربر ببیند و تأیید کند.

مرحله بعدی

• افزودن امکانات مدیریتی بیشتر برای بخش اتصال به هوش مصنوعی، تا تیم همسفر بتواند به‌سادگی آن را تنظیم و کنترل کند.

موارد تکمیل‌شده

• زیرساخت اولیه‌ی بخش اتصال به هوش مصنوعی روی سرورهای خودمان راه‌اندازی و با یک نمونه‌ی واقعی آزمایش شد.

فعالیت جاری

• ادامه‌ی انتقال کامل این بخش، به‌گونه‌ای که در آینده بتوان با انعطاف بیشتری آن را مدیریت کرد.

مرحله بعدی

• افزودن امکانات مدیریتی بیشتر برای این بخش، تا تیم همسفر بتواند به‌سادگی آن را تنظیم و کنترل کند.

موارد تکمیل‌شده

• تقسیم فرم ورود اطلاعات اولیه به مراحل کوچک‌تر و مجزا، به‌جای یک فرم طولانی و یک‌جا
• افزودن صفحه مرور نهایی با امکان بازگشت و ویرایش هر بخش پیش از تأیید
• ذخیره خودکار پاسخ‌ها در پایان هر مرحله، تا در صورت خروج از اپلیکیشن ادامه از همان‌جا ممکن باشد

مرحله بعدی

• بخش‌های حساس بعدی فرم ورود اطلاعات اولیه نیازمند بررسی تخصصی هستند و فعلاً متوقف مانده‌اند

موارد تکمیل‌شده

• به‌روزرسانی رنگ اصلی اپلیکیشن، پنل مدیریت و صفحه وضعیت بر اساس طرح ظاهری جدید
• رفع یک مشکل فنی که باعث می‌شد بخشی از استایل ظاهری در پنل مدیریت و صفحه وضعیت درست اعمال نشود
• یکسان‌سازی رنگ پس‌زمینه‌ی اصلی اپلیکیشن که پیش از این دو مقدار جزئی متفاوت داشت

فعالیت جاری

• تکمیل بخش‌های باقی‌مانده فرم ورود اطلاعات اولیه

مرحله بعدی

• بخش‌های حساس بعدی فرم ورود اطلاعات اولیه نیازمند بررسی تخصصی هستند و فعلاً متوقف مانده‌اند
• ادامه‌ی هماهنگ‌سازی ظاهر بخش‌های دیگر اپلیکیشن با طرح ظاهری جدید

موارد تکمیل‌شده

• گسترش بازه‌ی نمره‌دهی به استرس
• افزودن سوال تأثیر استرس بر زندگی روزمره
• افزودن سوال درباره‌ی افراد اطراف کاربر

مرحله بعدی

• بخش‌های حساس بعدی فرم ورود اطلاعات اولیه نیازمند بررسی تخصصی هستند و فعلاً متوقف مانده‌اند

موارد تکمیل‌شده

• به‌روزرسانی سوالات خواب در فرم ورود اطلاعات اولیه

فعالیت جاری

• تکمیل بخش‌های باقی‌مانده فرم ورود اطلاعات اولیه

مرحله بعدی

• ادامه‌ی تکمیل فرم ورود اطلاعات اولیه

موارد تکمیل‌شده

• محدود کردن اپلیکیشن به زبان فارسی
• هدایت خودکار لینک‌های قدیمی زبان‌های دیگر به معادل فارسی

فعالیت جاری

• تکمیل بخش‌های باقی‌مانده فرم ورود اطلاعات اولیه

مرحله بعدی

• ادامه‌ی تکمیل فرم ورود اطلاعات اولیه

موارد تکمیل‌شده

• دو سوال آزاد درباره‌ی دلیل حضور و خواسته‌ی تغییر، به فرم آشنایی اولیه اضافه شد.
• درستی ذخیره‌شدن پاسخ‌ها به‌صورت واقعی بررسی و تأیید شد.

فعالیت جاری

• ادامه ساخت سوالات مربوط به خواب و استرس در فرم آشنایی اولیه.

مرحله بعدی

• تکمیل بخش‌های باقی‌مانده‌ی فرم اولیه آشنایی با کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• سوالات سن، زبان مورد نظر برای گفتگو، و محل زندگی فعلی به فرم آشنایی اولیه اضافه شد.
• درستی ذخیره‌شدن این اطلاعات به‌صورت واقعی بررسی و تأیید شد.

فعالیت جاری

• افزودن سوالات آزاد درباره‌ی دلیل حضور کاربر در برنامه.

مرحله بعدی

• ادامه ساخت بخش‌های بعدی فرم اولیه آشنایی با کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• فیلد کد معرف در فرم ثبت‌نام اضافه و در تمام زبان‌های برنامه فعال شد.
• درستی ارتباط بین معرف و کاربر جدید به‌صورت واقعی بررسی و تأیید شد.

فعالیت جاری

• تکمیل بخش‌های بعدی فرم اولیه آشنایی با کاربر (سن، زبان، محل زندگی).

مرحله بعدی

• ادامه ساخت مراحل بعدی فرم اولیه آشنایی با کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• فضای امن و جداگانه‌ی تیم برای بازبینی محتوا آماده شد، کاملاً مستقل از برنامه‌ای که کاربران استفاده می‌کنند.
• مشکل چیدمان متن در چند بخش از برنامه اصلاح شد.

فعالیت جاری

• ساخت صفحه‌ای که تیم بتواند هر پیام یا آینه در انتظار را ببیند، ویرایش کند و برای ارسال تأیید کند.

مرحله بعدی

• تکمیل و آزمایش کامل بخش بازبینی و تأیید تیم.

فعالیت جاری

• آماده‌سازی زیرساخت لازم برای این‌که تیم بتواند وارد بخش بازبینی شود.
• ساخت فهرستی از پیام‌ها و آینه‌هایی که منتظر بازبینی هستند.

مرحله بعدی

• ساخت صفحه‌ای که تیم بتواند هر پیام یا آینه در انتظار را ببیند، ویرایش کند و برای ارسال تأیید کند.

موارد تکمیل‌شده

• ارزیابی اولیه‌ی واقعی برای کاربران فعال شد و به‌درستی ذخیره می‌شود.
• در صورت نیاز به کمک فوری، منابع پشتیبانی واقعی درست نمایش داده می‌شود.

فعالیت جاری

• بررسی گام بعدی برای تکمیل تجربه‌ی کاربری مسیر.

مرحله بعدی

• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• صفحه‌ی «مسیر تو» با نمایش وضعیت واقعی هر ۱۰۰ ایستگاه اضافه شد.
• لینک این صفحه از داشبورد کاربر هم در دسترس است.

فعالیت جاری

• بررسی گام بعدی برای تکمیل تجربه‌ی کاربری مسیر.

مرحله بعدی

• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• نمایش کامل آینه (شامل عنوان و متن اصلی) در پایان ایستگاه اول اضافه شد.
• یک اشکال در تولید متن آینه پیدا و اصلاح شد تا متن نمایش‌داده‌شده درست و خوانا باشد.

فعالیت جاری

• بررسی گام بعدی برای تکمیل تجربه‌ی کاربری مسیر.

مرحله بعدی

• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• صفحه‌ی «همسفر چطور صدات کنه؟» بعد از ثبت‌نام و پیش از ارزیابی اولیه اضافه شد.
• نام انتخابی کاربر در پروفایلش هم قابل مشاهده است.

فعالیت جاری

• بررسی گام بعدی برای تکمیل تجربه‌ی کاربری مسیر.

مرحله بعدی

• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• امکان نوشتن یک یادداشت روزانه، مستقل از مراحل مسیر کاربر، اضافه شد.
• کاربر می‌تواند نوشته‌های قبلی خودش را در همان صفحه ببیند.

فعالیت جاری

• بررسی گام بعدی برای تکمیل تجربه‌ی کاربری مسیر.

مرحله بعدی

• افزودن امکان ضبط صدا به‌عنوان جایگزین نوشتن در ژورنال روزانه.
• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• امکان ارسال پیام یا سوال به تیم همسفر از داخل داشبورد کاربر اضافه شد.
• کاربر می‌تواند وضعیت دریافت‌شدن پیام خودش را در همان صفحه ببیند.

فعالیت جاری

• تصمیم‌گیری درباره نحوه پاسخ‌دهی به پیام‌های کاربران: پاسخ خودکار یا بازبینی توسط یکی از اعضای تیم پیش از ارسال.

مرحله بعدی

• ساخت بخش پاسخ‌دهی واقعی به پیام‌های کاربران.
• طراحی صفحه‌ای که متن کامل بازتاب شخصی کاربر را نمایش دهد.

موارد تکمیل‌شده

• یک نقص ارتباطی پشت‌صحنه که مانع دریافت درست اطلاعات بازتاب شخصی می‌شد، پیدا و برطرف شد.
• داشبورد شخصی کاربر ساخته و به برنامه اضافه شد؛ کاربر پس از ورود، یک صفحه شروع واقعی می‌بیند که وضعیت مسیرش، ایستگاه اول و بازتاب شخصی‌اش را نشان می‌دهد.

فعالیت جاری

• اصلاح گزارش پیشین درباره بازتاب شخصی: آماده‌سازی و تحویل آن پشت‌صحنه واقعی است، اما صفحه‌ای که متن کامل بازتاب را به‌طور کامل به کاربر نشان دهد هنوز ساخته نشده.

مرحله بعدی

• طراحی صفحه‌ای که متن کامل بازتاب شخصی کاربر را به شکل کامل نمایش دهد.
• بررسی و تصمیم‌گیری درباره بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

موارد تکمیل‌شده

• زیرساخت پیام‌رسانی داخلی همسفر ساخته و به تمام بخش‌های مرتبط سرویس متصل شد.
• بازتاب شخصی کاربر در پایان ایستگاه اول، برای اولین بار به‌طور کامل ساخته و به کاربر تحویل داده شد.
• سامانه اطلاع‌رسانی ایمنی به تیم پشتیبانی، در شرایطی که کاربر نیاز به توجه ویژه دارد، آزمایش و تضمین شد که به‌درستی و بدون تأخیر کار می‌کند.

فعالیت جاری

• بررسی و تصمیم‌گیری درباره طراحی بخش بازبینی و تأیید انسانی پیش از رسیدن پیام‌ها به کاربر.

مرحله بعدی

• طراحی بخش پیام و ارتباط کاربر با تیم همسفر.
• تکمیل مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر متناسب با نیاز واقعی ارزیابی.

موارد تکمیل‌شده

• ایستگاه اول سفر کاربر (ویدیوی خوش‌آمدگویی، تمرین «عکس الان»، آزمون خودشناسی، دو تکلیف روزانه) برای اولین بار به‌صورت کامل و واقعی ساخته و آزمایش شد.
• چند مانع فنی که مانع ذخیره‌شدن درست پاسخ‌های کاربر در این بخش می‌شدند، شناسایی و برطرف شدند.
• کاربر اکنون می‌تواند پیشرفت خود را در این ایستگاه ببیند و پس از تکمیل تمام بخش‌ها، ایستگاه را به پایان برساند.

فعالیت جاری

• بررسی نحوه آماده‌سازی و ارسال بازتاب شخصی کاربر پس از پایان این ایستگاه.

مرحله بعدی

• طراحی بخش پیام و ارتباط کاربر با تیم همسفر.
• تکمیل مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر متناسب با نیاز واقعی ارزیابی.

موارد تکمیل‌شده

• نگهداری تمام اطلاعات حساس فنی اپلیکیشن به روشی ساده‌تر و امن‌تر منتقل شد.
• یک بخش دیگر از مسیر کاربر که پیش‌تر بدون اطلاع کاربر با خطا مواجه می‌شد، شناسایی و اصلاح شد.
• یکی از کلیدهای دسترسی امنیتی داخلی، به‌عنوان یک اقدام احتیاطی، به‌طور کامل تعویض شد.

مرحله بعدی

• تکمیل مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر متناسب با نیاز واقعی ارزیابی.
• طراحی بخش پیام و ارتباط کاربر با تیم همسفر.

موارد تکمیل‌شده

• صفحه گزارش روند توسعه تکمیل و منتشر شد.
• این صفحه به‌گونه‌ای طراحی شد که برای همه، بدون نیاز به ورود یا عضویت، در دسترس باشد.

فعالیت جاری

• ادامه ساده‌سازی و ایمن‌سازی نگهداری اطلاعات حساس باقی‌مانده اپلیکیشن.

مرحله بعدی

• تکمیل ساده‌سازی نگهداری اطلاعات حساس اپلیکیشن.
• تکمیل مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر متناسب با نیاز واقعی ارزیابی.

موارد تکمیل‌شده

• اتصال سرویس تولید بازتاب شخصی به‌روزرسانی شد.
• دو مانع فنی کوچک که مانع تکمیل این فرایند می‌شدند، شناسایی و برطرف شدند.
• فرایند تولید بازتاب شخصی برای اولین بار به‌صورت کامل و واقعی آزمایش و تأیید شد.
• شروع ساده‌سازی نگهداری اطلاعات حساس اپلیکیشن.

فعالیت جاری

• ادامه ساده‌سازی نگهداری اطلاعات حساس باقی‌مانده اپلیکیشن.
• ساخت همین صفحه گزارش روند توسعه.

مرحله بعدی

• تکمیل مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر متناسب با نیاز واقعی ارزیابی.
• طراحی بخش پیام و ارتباط کاربر با تیم همسفر.

موارد تکمیل‌شده

• دو نقطه که در آن‌ها اپلیکیشن بدون اطلاع کاربر با خطا مواجه می‌شد، شناسایی و اصلاح شدند.
• یک مانع فنی مهم در مسیر ارتباط بخش‌های داخلی برنامه با یکدیگر برطرف شد؛ این اصلاح روی چند بخش دیگر از اپلیکیشن هم اثر مثبت داشت.

فعالیت جاری

• ادامه رفع نقاط باقی‌مانده در مسیر ثبت اطلاعات اولیه کاربر.

مرحله بعدی

• ساده‌سازی و ایمن‌سازی نگهداری اطلاعات حساس اپلیکیشن.

موارد تکمیل‌شده

• بررسی کامل مسیر کاربر از ثبت‌نام تا پایان ایستگاه اول نسبت به برنامه اصلی محصول انجام شد.
• بخش‌های آماده و بخش‌های نیازمند تکمیل به‌طور شفاف مشخص شدند.

فعالیت جاری

• اولویت‌بندی بخش‌های نیازمند تکمیل بر اساس تأثیر آن‌ها بر تجربه کاربر.

مرحله بعدی

• شروع رفع نقاطی که در حال حاضر تجربه کاربر را با خطای بی‌صدا مختل می‌کنند.

موارد تکمیل‌شده

• ظاهر صفحات ورود، ثبت‌نام و بخش‌های اصلی کاربر هماهنگ و ساده شد.
• متن‌های اپلیکیشن برای زبان‌های مختلف پشتیبانی‌شده به‌درستی نمایش داده می‌شوند.
• فرایند انتشار خودکار تغییرات تأییدشده روی نسخه اصلی اپلیکیشن آماده شد.

فعالیت جاری

• بررسی هماهنگی کامل مسیر کاربر با برنامه اصلی محصول.

مرحله بعدی

• مقایسه مسیر واقعی کاربر با برنامه کامل محصول برای شناسایی بخش‌های نیازمند تکمیل.